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Plaudern Sie bei einem Glas Prosecco mit uns über die Optimierung Ihres Contact Centers. Vom 9 bis 11. Februar 2010 findet die Call Center World im Estrel Convention Center in Berlin statt. ASC ist Co-Sponsor der Veranstaltung. Wir laden Sie ein, uns am Stand 4C 2a zu besuchen.Fordern Sie jetzt mit dem Kontaktformular Ihr kostenloses Ticket an. |
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Qualität im Kundenkontakt ASC präsentiert die neuesten Technologien zum Thema Business Process Optimization (BPO) durch Quality Monitoring und Sprachanalyse. Mit INSPIRATIONpro werten Sie die Kommunikation in Ihrem Contact Center systematisch aus. Dabei werden wertvolle Informationen über Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter und auch über Abläufe im Contact Center generiert. |
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ASC Firmenpräsentation In einem C-Level-Vortrag geht ASC auf das Thema „Intelligente Auswertung von Kundenkontakten als Basis für Management-Entscheidungen“ ein. Dabei steht die "Verbesserung des CC Prozessmanagements mit Sprachanalysemethoden“ im Vordergrund. 09.02.2010, 11:00–12:00 Uhr, Messeforum in Halle 3 |
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LiveCallCenter Die ASC-Lösungen sind 2010 erstmals auch im LiveCallCenter der Messe zu erleben. In einem nach allen Erkenntnissen moderner CallCenter-Planung aufgebauten LiveCallCenter wird das Servicecenter der Stadt Frankfurt in diesem Jahr Bürgeranfragen von dort live beantworten. Diese Gespräche werden mit der ASC-Software INSPIRATIONpro analysiert und bewertet. 10. und 11.02.2010, Halle 4 |
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TeleTalk-Demo Forum ASC zeigt im TeleTalk-Demoforum zum Thema „Controlling im Contact Center“ wie moderne Softwarelösungen die Qualität im Kundenkontakt sicherstellen. 10. und 11.02.2010, Vortragsforum im Plenum der Call Center World |
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Kontakt: Claudia Kopf, Marketing Assistant Tel. : +49 6021 5001-257 Fax: +49 6021 5001-310 E-mail : c.kopf@asc.de oder Kontaktformular. ASC telecom AG | Seibelstr. 2-4 | D-63768 Hösbach |
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