“Software as a Service” dans un Centre de Contacts - Cela coule de source

• Réduction des coûts et Innovation sont les deux principaux défis pour les entreprises. La préoccupation de chaque Direction Informatique repose sur la pluralité des sources d’approvisionnement. ASC est une réponse.
• Software-as-a-Service (SaaS), nos fournisseurs et clients bénéficient d'économies significatives en raison de faibles coûts d'entrée, d’un temps d'installation réduit et d’une mise à jour permanente aux évolutions de nos produits. Pour les Centres de Contacts où la gestion des moyens est essentielle afin de s’adapter aux pointes d’activités ou à une croissance importante, le SaaS est la solution idéale. SaaS, s’adapte à tous types et tailles d'entreprises et permet de tirer profit de Solutions Avant-gardistes intégrant l'enregistrement intelligent, l’optimisation des effectifs et l’analyse de la parole ou du langage. Gros avantages face aux systèmes dits « Monolithiques », grâce à l’externalisation des Services. Ce qui pourrait être traduit par “Logiciels et Services à la Carte”.
• Des solutions complémentaires éprouvées telles que l’INSPIRATIONpro, l’EVOip, l’Analyse de la Parole, l’Optimisation des effectifs associées à une offre de “Services à la Carte” permettent à ASC de répondre aujourd’hui ou demain à l’évolution de vos exigences dans ce monde en pleine mutation.