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16. Juli 2008

ASC erhält Auftrag von führendem Britischen Brokerhaus
Entscheidungsgründe für ASC in Londoner Zentrale: Nahtlose Integration in Cisco-basierte Kommunikationslandschaft, signifikante Kostenvorteile, Flexibilität, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit

23. Juni 2008 ASC gewinnt Product-of-the-Year-Award 2007 des Communications Solutions Magazines
INSPIRATIONpro 8.0 überzeugt durch fortschrittliche Analysefunktionen und neuartiges On-Demand-Konzept für Quality Monitoring im Contact Center
21. Mai 2008 ASC auf dem TETRA World Congress in Hong Kong
ASC präsentiert auf dem TETRA Weltkongress in Hong Kong erstmals TETRA-konforme Versionen seiner kompletten MARATHON EVOLUTION Suite.
15. Mai 2008 ASC auf der G-Force in Berlin: Quality Monitoring und Sprachaufzeichnung für Genesys maßgeschneidert
ASC ist als Partner und Sponsor bei der diesjährigen G-Force in Berlin dabei: Mehr als 30 hochkarätige Branchenvertreter diskutieren vom 19. bis 21. Mai im Estrel Convention Center aktuelle Trends in den Bereichen Contact Center Management, IT und Kundenservice.
08. Mai 2008 ASC gewinnt Großauftrag in Bulgarien: Landesweite Aufzeichnung für Notruf 112 verbessert Sicherheit der Bürger
ASC wurde mit dem Aufbau einer landesweiten Sprachaufzeichnung für das EU-einheitliche Notrufsystem 112 in Bulgarien betraut.
23. April 2008 ASC stellt auf der Cisco Expo 2008 neue integrierte Recording- Lösung vor
ASC zum dritten Mal bei deutschem Netzwerkgipfel in Berlin präsent – Kundeninteresse an zukunftsweisender Recording-Lösung speziell für Cisco-Netze wächst
01. April 2008 Erneut ausgezeichnet: ASC erhält den Product-of-the-Year-Award 2007 des Customer Interaction Solutions Magazine
INSPIRATIONcompact zur innovativsten Lösung gekürt
26. März 2008 ASC on tour: Veranstaltungsreihe für Call Center Betreiber
Die Spezialisten für Call-Center-Technologie ASC, InVision, Sympalog und Xtramind laden im Frühjahr wieder zur „Call Center Innovations Tour“ ein.
03. März 2008 ASC positioniert sich auf der CeBIT mit innovativer Quality Monitoring Software
Neue Version von INSPIRATIONpro mit automatisierter Gesprächsanalyse trägt neuem Trend nach On-Demand-Services Rechnung
27. Februar 2008 Spannende CeBIT Neuigkeiten aus dem Hause ASC: Zweifache Zertifizierung von Siemens für VoIP Aufzeichnungslösungen
EVOip an der Siemens-Telefonanlage HiPath 8000 und der ersten vollständigen IP-Händleranlage HiPath TRADING IP erfolgreich getestet und zertifiziert.
19. Februar 2008 ASC stellt auf Call Center World neue Quality Monitoring Software mit automatisierter Gesprächsanalyse vor
ASC präsentiert ab heute auf der in Berlin stattfindenden Fachmesse eine neue Version von INSPIRATIONpro.
19. Februar 2008 ASC richtet sich auf Call Center World mit neuer Quality Monitoring Software an Service Provider
ASC präsentiert ab heute auf der in Berlin stattfindenden Fachmesse eine neue Version von INSPIRATIONpro, die sich sowohl an Endkunden als erstmals auch an Service Provider richtet.
14. Februar 2008 Neue ASC-Lösungen von Alcatel-Lucent zertifiziert
ASC zeigt integrierte Lösung für OmniPCX Enterprise auf Alcatel-Lucent Enterprise Forum in Paris.
21. Januar 2008 ASC präsentiert auf der Secure Unified Communications Tour 2008 neue Version von EVOip für Cisco in Deutschland
ASC stellt zur Secure Unified Communications Tour 2008 eine neue Version seiner Voice-over-IP (VoIP) Recording Software EVOip für Cisco vor.
17. Januar 2008 Markteinführung von Version 8.0 der ASC Voice over IP Recording Software EVOip
EVOip als „Bestes Produkt des Jahres 2007“ vom US-amerikanischen INTERNET TELEPHONY® Magazine ausgezeichnet
14. Januar 2008 ASC präsentiert auf der Call Center World die Integration modernster Sprachtechnologien in INSPIRATIONpro
ASC stellt auf der zehnten Call Center World vom 19. bis 21.02.2008 im Berliner Estrel Convention Center die neue Version 8.0 seiner Quality Management Lösung INSPIRATIONpro vor.
17. Oktober 2007 ASC erhält Großauftrag zur Ausrüstung von argentinischen Flughäfen
ASC stattet bis 2008 mehrere Flughäfen in Argentinien mit modernster Technik zur Aufzeichnung des Flugsprechfunkverkehrs zwischen Flugzeugpiloten und Tower auf. Dieses Projekt wurde kurz nach der offiziellen Registrierung bei der Internationalen Zivilen Luftfahrtorganisation (ICAO) gewonnen.
25. September 2007 ASC ist Aussteller zur PMRExpo 2007
ASC nimmt als Aussteller auf der Fachmesse zur PMRExpo teil. Der Branchentreff für professionellen Mobilfunk (PMR) und Leitstellen findet vom 8. bis 11. Oktober 2007 im Congress Center Leipzig statt. ASC wird an Stand W.08 die neueste Technologie in Sachen Sprachaufzeichnung präsentieren.
18. September 2007

Call Center Innovations Tour geht in die zweite Runde
ASC, InVision, Sympalog und Xtramind setzen das erfolgreiche Konzept der Call Center Innovations Tour fort und laden im Herbst wieder zu interessanten Veranstaltungen zum Thema Call Center-Technologien ein.

06. August 2007

Harald Zapp ist neues Vorstandsmitglied der ASC telecom AG
Harald Zapp (45) ist seit dem 1. August 2007 Chief Operating Officer und designierter Chief Executive Officer der ASC telecom AG. In dieser Funktion ist er verantwortlich für alle nationalen und internationalen Vertriebs- und Marketingaktivitäten von ASC.

25. Juli 2007 Öffentlicher Nahverkehr in Paris nutzt ASC-Produkte zur Verbesserung des Fahrgast-Services
ASC installierte die Recording-Plattform MARATHON EVOLUTION in Verbindung mit der Quality Monitoring Software INSPIRATIONpro in den Contact Centern des Öffentlichen Nahverkehrs von Paris (RATP).
05. Juli 2007 ASC gewinnt Auftrag von der Europäischen Weltraumorganisation (ESA)
System zur Aufzeichnung der Satelliten-Kommunikation über das Kontrollzentrum in Darmstadt.
25. Juni 2007 ASC auf Wachstumskurs in der Schweiz
Die Schweizer Tochtergesellschaft der ASC telecom AG bezieht zum 01. Juli 2007 neue eigene Räumlichkeiten in Cham im Kanton Zug.
11. Juni 2007 Das Call Center Forum ist zu Gast bei ASC
Das Call Center Forum Deutschland e.V. (CCF) veranstaltet am 14. Juni 2007 sein nächstes Regionalgruppentreffen West. Gastgeber dieses Treffens aller Mitglieder und Interessenten des CCF ist die ASC telecom AG in Hösbach.
16. Mai 2007 ASC präsentiert neue Software zur Aufzeichnung und Auswertung von Kommunikationsdaten zur Orbit-iEX
ASC führt INSPIRATIONcompact und EVOip zur Orbit-iEX in den Schweizer Markt ein (22. bis 25. Mai 2007 im Messezentrum Zürich - Stand 2 / A42)
15. Mai 2007 Technologie-Kooperation für automatisierte Gesprächsanalysen im Call Center
ASC, D+S solutions, European Media Laboratory und Xtramind Technologies treiben gemeinsam Entwicklung und Einsatz neuer Sprachtechnologien voran
02. Mai 2007 ASC Announces New Partnership with integrITy Communications
Firm to Distribute ASC Communications Recording and Quality Monitoring Solutions in South Africa and Surrounding Nations
02. Mai 2007 Start der Call Center Innovations Tour am 24. Mai im Westfalenstadion in Dortmund
ASC, InVision, Sympalog und Xtramind, vier erfolgreiche Anbieter von Call Center Technologien, laden am 24. Mai 2007 zu einer Veranstaltung im Westfalenstadion (Signal Iduna Park) in Dortmund ein...
30. April 2007 ASC ist Aussteller zur Cisco Expo 2007 in Berlin
ASC präsentiert zur Cisco Expo in Berlin mit EVOip active und EVOip+ für Cisco vollständig integrierte VoIP Recording Lösungen für Cisco IP Telefone mit denen jetzt auch verschlüsselte Gespräche aufgezeichnet werden..
16. April 2007 ASC Presents Next-Generation Communications Recording Solutions at BAPCO
ASC is presenting new versions of its MARATHON EVOLUTION and EVOip solutions at a leading forum for public safety communications and information technology, sponsored by the British Association of Public Safety Communications Officers (BAPCO).
27. März 2007 ASC Realigns with a Renewed Focus on North America
ASC today announced a realignment and renewed focus on North America by opening a central headquarters in Mahwah, New Jersey, and staffing it with new management, technical experts and support personnel.
26. Februar 2007 ASC und InVision kooperieren
Mit der Kooperation beim Vertrieb von Call Center-Software bündeln ASC und InVision ihre Kompetenz und bieten gemeinsamen Kunden ein abgestimmtes Produktportfolio zur Verbesserung der Effizienz im Call Center an.
19. Februar 2007 All-in-one: Sprachaufzeichnung und Quality Monitoring von ASC
ASC präsentiert neue Software INSPIRATIONcompact
05. Februar 2007 Erfolgreiche ASC-Roadshow geht mit neuen Lösungen zur Aufzeichnung und Auswertung der Kommunikation in die Fünfte Runde
ASC präsentiert seine neuesten technischen Entwicklungen bereits zum fünften mal in Folge auf einer Roadshow quer durch Deutschland und die Schweiz.
12. Januar 2007 Auszeichnungen für innovative Produkte von ASC
Sprachaufzeichnungslösungen EVOip und MARATHON EVOlite jeweils zum „Besten Produkt des Jahres 2006“ ernannt
11. Dezember 2006 ASC bringt erweiterte Version seiner VoIP Recording Solution für Windows auf den Markt
Die neue Version von EVOip für Windows bietet jetzt die gleiche Funktionalität wie die Software EVOip für Linux. ASC bietet damit nun völlig unabhängig von der Plattform Lösungen für jeden Bedarf.
02. November 2006 ASC stellt hybrides Sprachaufzeichnungssystem der höchsten Leistungsklasse vor
ASC stellt mit dem neuen Recorder MARATHON EVOLUTION XXL ein Aufzeichnungssystem der High-End-Klasse vor, das bis zu 480 Telefongespräche synchron aufzeichnen kann.
04. September 2006 ASC stattet IP Contact Center der Schweizer cc energie sa mit Quality Monitoring Lösungen aus
hat im IP basierten zentralen Kundenservice Center (KSC) der Schweizer cc energie sa die High-End Quality Monitoring-Lösung INSPIRATIONpro installiert.
22. August 2006 ASC rüstet zentrales Service Center des Reifenherstellers Michelin aus
Optimierte Mitarbeiterschulung für noch besseren Service

ASC hat im Service Center des Reifenherstellers Michelin die High-Tech-Produkte MARATHON EVOLUTION und INSPIRATIONpro installiert.
10. August 2006 ASC bietet optimale Sprachdokumentation speziell für Firmen mit niedrigem Gesprächsaufkommen
ASC stellt eine neue und wesentlich erweiterte Version des Sprachdokumentationssystems MARATHON EVOlite vor, das neben Telefon- und Funkgesprächen nun auch Internet-Telefonie (VoIP) aufzeichnet.
09. Mai 2006 Service Center der Kasseler Sparkasse vertraut bei der VoIP Aufzeichnung auf ASC
ASC installierte bei der Kasseler Sparkasse EVOip für Cisco zur Aufzeichnung von Voice-over-IP (VoIP) Gesprächen. ASC stellt diese und andere Lösungen zur VoIP Aufzeichnung auf der Cisco Expo in Berlin vom 9. bis 10. Mai 2006 auf Stand F3-28 vor.
27. März 2006 Erfolgreiche ASC Roadshow feiert ihren vierten Geburtstag
ASC präsentiert seinen Kunden vor Ort Lösungen zur Aufzeichnung und Auswertung der Firmenkommunikation
09. März 2006 ASC sorgt für sichere telefonische Finanzgeschäfte bei der Landesbank Baden-Württemberg
ASC sichert die Geschäftsprozesse über die Aufzeichnung der Telefongespräche im Handelsumfeld der Landesbank Baden Württemberg (LBBW) in Stuttgart.
09. März 2006 ASC zeichnet Alarme und Notrufe in den Zentralen der Schweizer Sicherheitsfirma Certas auf
ASC lieferte für die Certas AG in der Schweiz mehrere MARATHON EVOLUTION Recorder, die die komplette Kommunikation einschließlich schnurloser DECT Telefone aufzeichnen.
14. Februar 2006 ASC und Xtramind ermöglichen Quality Monitoring von E-Mails
Neue technologische Partnerschaft trägt erste Früchte. Contact Center können neben der Qualität von Telefongesprächen nun auch die von E-Mails bewerten.
10. Februar 2006 Customer Care Dienstleister buw nutzt bei Testanrufen Quality Monitoring Software von ASC
INSPIRATIONpro verbessert Arbeitsablauf bei buw und bietet den Kunden mehr Transparenz
30. Januar 2006 ASC präsentiert sich auf der T-Systems Roadshow "TS BS Competence & Network"
ASC präsentiert sich am 6. Februar auf einer T-Systems Vertriebsveranstaltung in München. ASC und T-Systems hatten im letzten Jahr die gemeinsame Vermarktung von ASC-Lösungen vereinbart.
21. November 2005 Telefonservice-Anbieter FlexiTel nutzt beim Verkauf von Versicherungen VoIP Aufzeichnung von ASC
ASC präsentiert Lösung zur Aufzeichnung der Kundenkommunikation auf dem Siemens Kongress „Insurance – Today and Tomorrow“
02. November 2005 ASC stellt professionelle Aufzeichnung für Voice-over-IP Gespräche unter Linux vor
EVOip for Linux von Cisco zertifiziert und erfolgreich im Einsatz beim größten Energiedienstleister Thüringens
04. Oktober 2005 ASC Successfully Completes Avaya Interoperability Testing
Call recording application now certified for compatibility with key Avaya enterprise telephony solutions. Helps businesses manage risk and improve contact center efficiency (englisch).
12. September 2005 Neue Software zur Bewertung und Analyse der Kundenkommunikation
ASC stellt Quality Monitoring Software INSPIRATIONpro 7.0 auf der Call Center Expo 2005 in UK vor.
01. September 2005 ASC und Telesnap präsentieren den Sparkassen Beraterarbeitsplatz auf der IPT Solution Roadshow von Cisco
ASC und Telesnap präsentieren den Sparkassen Beraterarbeitsplatz, eingebettet in eine moderne IP Telefonie Komplettlösung, auf der IPT Solution Roadshow von Cisco.
30. Juni 2005 Bedeutende Schweizer Bank schützt Privatsphäre ihrer Kunden mit ASC-Lösung
BSI, internationaler Finanzdienstleister mit Fokus auf Wealth Management und Vermögensverwaltung, installiert zentrale Sprachaufzeichnungslösung für mehrere Standorte
15. Juni 2005 Voller Erfolg für gemeinsame Roadshow von vier Telekommunikations-Unternehmen
Große Resonanz beim Start der „4 for you“ Deutschlandtour – Starkes Interesse an Lösungen zur Kosteneinsparung und Verbesserung des Kundenkontaktes.
17. Mai 2005 „4 for you“ laden TK-Interessierte zur Roadshow ein
Vier erfolgreiche Technologieunternehmen stellen Ihre Lösungen zur Optimierung von TK-IT Investitionen auf einer gemeinsamen Roadshow vor.
26. April 2005 ASC expandiert nach Asien-Pazifik
Neueröffnung eines Büros in Singapur unter der Leitung von Marcus Rex, Vice President Asia Pacific
22. April 2005 ASC and Bumicom Exhibit at Netherland's Telecommerce Dagen Show
ASC and its close partner Bumicom, also a provider of voice recording solutions, targeted primarily at the Netherlands contact center market, will exhibit jointly at the Telecommerce Dagen Show, to be held in Utrecht, Netherlands from April 26-28, 2005. (englisch)
05. April 2005 Etrali Certifies ASC's MARATHON EVOLUTION
Call Recording Solution Integrated with Etrali Turret System (englisch)
04. April 2005 Neuheit zum Start der ASC-Roadshow 2005:
Intelligente Sprachaufzeichnung mit SCREENscan

Software zur Steuerung der Aufzeichnung von Telefongesprächen auf Grundlage von Desktop-Aktivitäten ist das Highlight auf der Roadshow durch Deutschland und die Schweiz.
01. März 2005 ASC erneut ausgezeichnet
Die ASC Lösung zur Aufzeichnung von Voice over IP wurde zur besten „Recording / Quality Monitoring Solution“ 2005 in EMEA (Europa, Mittlerer Osten und Afrika) gewählt.
22. Februar 2005 Call Center World 2005: Neue Software von ASC mit standortübergreifendem Qualitätsmanagement
Quality Monitoring (QM) Software INSPIRATIONpro Version 6.0 auf der CallCenterWorld 2005 in Berlin vorgestellt.
16. Februar 2005 Neue Leiterin für den Geschäftsbereich Contact Center Solutions bei ASC
ASC, ein weltweit führender Anbieter von Performance Improvement Solutions, hat Frau Dr. Gabriele Nowatzyk (47) zur Leiterin des Geschäftsbereiches Contact Center Solutions ernannt.
25. Januar 2005 Reali & Associati in Italy Switches to ASC for Communications Recording Solution
MARATHON EVOLUTION Chosen for its Distributed Architecture and Storage Capability (englisch)
17. Januar 2005 ASC gewinnt Preis für “Bestes Produkt 2004” in den USA
Die ASC VoIP Recording Solution EVOip wurde mit diesem Preis für herausragende Innovationen von der Technology Marketing Corporation (TMC®) ausgezeichnet.
14. Januar 2005 ASC’s UK business receives a double boost to start 2005
Establishment of ASC telecom UK Ltd. and agreement with a major new Partner (englisch)
11. Januar 2005 ASC ist Aussteller auf der CallCenterWorld® in Berlin
Deutscher Anbieter für Performance Improvement Solutions stellt neues Lösungsportfolio zur Aufzeichnung und Bewertung der Kommunikation im Call Center vor
 
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