VoIP Recording

IP und hybride Aufzeichnung in einem System

Voice over IP (VoIP) ist der wichtigste Trend in der Telekommunikation. Mittlerweile setzen zahlreiche namhafte Unternehmen auf diese Technik, die die gleiche Netzwerktechnologie für Daten und Sprache nutzt und ein hohes Einsparpotenial mit sich bringt.

• VoIP Recording mit EVOip ist eine reine Softwarelösung, die auf einem vom Kunden bereit gestellten handelsüblichen Server installiert werden kann. Die Gespräche werden direkt am Netzwerk abgegriffen, auf der Festplatte abgespeichert und bei Bedarf archiviert.
• EVOip ist sowohl für Linux als auch für Windows Betriebssysteme verfügbar.
• ASC bietet sowohl eine passive als auch eine aktive Aufzeichnungsvariante, die auch kombiniert werden können, um spezielle Anforderungen zu erfüllen.
• EVOip ist eine passive Lösung, die Audiopakete aus dem LAN filtert und in jeder Kundenumgebung und für alle Applikationen universell, d.h. unabhängig vom Telefonanlagentyp und Signalisierungsprotokoll, einsetzbar ist.
• EVOip active bietet Sprachaufzeichnung, die unabhängig von der LAN-Struktur an einem beliebigen Punkt im IP-Netzwerk installiert wird. EVOip active arbeitet wie ein IP-Softphone und ist Teil einer Dreier-Konferenz (Angerufener, Anrufer und EVOip active). Es werden die beiden bedeutendsten Protokolle H.323 und SIP unterstützt.
• Beide VoIP-Aufzeichnungsvarianten lassen sich auch mit den Communications Recording Systemen MARATHON EVOLUTION XXL, MARATHON EVOLUTION oder MARATHON EVOlite oder der Quality Monitoring Lösung INSPIRATION kombinieren. Egal über welches Netz die Gespräche geführt werden, ASC bietet Ihnen damit die Möglichkeit zum vollständigen oder selektiven Aufzeichnen der Telefonate.
• Zur Suche und Wiedergabe der Gespräche nutzen Sie INSTANTplay oder INSTANT WEBplay, wenn der schnelle Zugriff auf das letzte Gespräch entscheidend ist. Dagegen steht bei POWERplay oder WEBplay die Möglichkeit zur komplexe Suche mit vielen Sonderfunktionen im Vordergrund.