ASC技術パートナー - リーディングプロバイダーズソリューション

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今日のビジネスは様々なメディアやコミュニケーションシステムの間で、アプリケーションやデータ共有の必要があります。現在の進化した、コンピューターテレフォニインテグレーション(CTI)やユニファイド・コミュニケーションは様々なメディアの垣根やサイトの垣根を取り外し、統合されたコミュニケーションを確立しています。その複雑な環境の中でＡＳＣ社の提供するプラットフォームは統一基盤を提供する一翼をになっております。

ASCはパートナー製品とサービスを取り込むことで、様々な環境に対応可能なソリューションを開発しました。

レコーディングインターフェースアプリケーション(RIA)はPBXとコミュニケーションレコーダー間の最適な接続を提供します。
ASCのレコーディングインターフェースアプリケーション(RIA)の新たな製品ラインはASCCTIソフトフェア機能を向上させます。世界のメジャーPBXと彼ら独自の通信プロトコールと幅広く接続できます。RIAはデータに通話情報を加えてタグ付けします。さらに保存通話から高速な検索機能を提供します。RIAは電話番号やその他の通話情報を記録して、同様にコンタクトセンターでの自由席を可能にします。
システムデータ移行開発ＡＰＩ（API）
ASCのソリューションはシステム全体のデータ移行とクロスリンクを非常に力強くフレキシブルに可能にします。例えば、関連する番号や口座番号などの通話情報は、ウィンドウズデスクトップで作動する第三者アプリケーションで取得し音声ファイルに保存し、迅速な検索を緊急事態や品質管理目的に提供します。

ダウンロードセンターの統合パンフレット

国内ＡＳＣ正規代理店：

NRIデータiテック株式会社
ITサービス事業部　
〒100-0004
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URL: http://www.n-itech.com/
TEL: 03-5299-6802　
FAX: 03-5299-4899
E-mail: asc-sales@nri.co.jp

株式会社トーエネック
東京本部情報通信部　
〒170-0002
東京都豊島区巣鴨 1-3-11
URL: http://www.toenec.co.jp/
TEL: 03-5395-7165 　
FAX: 03-5395-7135
E-mail: it-bis@toenec.co.jp

株式会社大和総研ビジネス・イノベーション
ソリューション第二事業本部
〒103-0015　
東京都中央区日本橋箱崎町36-2
URL: http://www.dir.co.jp/
bi/index.html
TEL: 03-6365-6731
FAX: 03-5644-4615
E-Mail: S2-kikaku@dir-bi.co.jp