お客様の声／ケーススタディ - 顧客事例

• 我々は組織内に加え、内務省や情報セキュリティサービスなどのグループと協力して行動します。INSPIRATIONproは我々のシステムとエージェントの質を継続的に評価することにより、彼らのニーズを満たす手助けをします。
  Judith van Paridon,テレサービス部　クオリティマネジャ, 国家警署局, オランダ
• 重要な決断をしなくてはならない時に、オフィス外にいる時でさえ、MARATHON EVOLUTIONのウェブブラウザインターフェースで通話を聞くことができます。そしてASCは必要とするときに常に答えてくれます。ASCとの相互関係は常に喜びであり、私たちが忠実である主な理由の一つです。以前の業者はただ私たちを訪問するだけで、前払いの料金を請求してきました。
  David Raizen, Scarsdale Security Systems,創設者　社長, アメリカ
• ASCのソリューションは、例えそれがローザンヌで録音されたとしても、チューリッヒで通話の再生を可能にします。私たちは検索、タグ付そして保存でき、全編にわたる完璧な通話報告を使用できます。
  Karl Meier, 技術責任者, Certas, スイス
• 我々の新たな共同制御室にMARATHON音声録音システムを無事に購入し、インストールしたことに、プロジェクト運営グループから、素晴らしい仕事に対する感謝を示すよう頼まれました。同じ音声録音プラットフォーム上でクリーブラント内の3つ全てのサービス方針の技術的と政治的両方を伴う複雑な仕事でした。着手の時点で、私たちは既に製品とその技術の能力双方にとても感動しました。しかし重要なことは、大きな環境の変化にも関わらず、新たなデスクトップ再生機能の操作を上達させるのに必要なのは短いトレーニングのみでした。事実、オペレーターたちは現在システムを堪能に扱えますし、素晴らしき製品の細部に至る詳細なトレーニングパッケージの努力と配慮は賛辞に値します。過去数年に渡り提供された、カスタマーサービスのレベルとテクニカルサポートに対する私たちの感謝と祝福をどうぞ受け取ってください。
  Phil Bland, プロジェクトマネージャ, クリーブランド警察, 英国
• MARATHONレコーダーは使いやすく、インストール初日から非常に信頼できました。 それは、現在進行中のクオリティモニタリングプロジェクトでも通話の発見速度によって、私たちの日常的な活動の中で大きな利点があると証明されました。
  Sheila McCormick, 告知広告責任者, マンチェスターイブニングニュース, 英国

• The Energy Authority^® Implements ASC`s Communications Recording Solutions
  The Energy Authority®はアメリカ合衆国の公共電力取引とリスクマネジメントのリーダーで220万のデータセンターを運営します。かつて彼らが使用していた録音ソリューションとの重要な違いを目の当たりにした後に、事業適正評価を経てVoIPコミュニケーションとTDM取引にASCのレコーディングソリューションを選択しました。
• Communications Recording Solution for European Space Agency
  ASCは、ヨーロピアンスペースオペレーションセンター（ESOC）、欧州宇宙機関（ESA）のコントロールセンターにMARATHON EVOLUTIONコミュニケーションズ録音ソリューションをインストールしました
• Communications monitoring at State Police
  犯人と社会の敵を追求するのに不可欠の援助は、電話通信のモニタリングです。
• ASC Keeps London's Black Cabs Running
  Dial-a-Cab（中部ロンドンで活動している、最大の黒塗りタクシー協同組合）は、優れたサービスを達成するための技術利用分野で最先端を進み続けています。