http://www.asctelecom.com Aktuelle Presseinformationen der ASC telecom AG de Mon, 22 Apr 2013 09:00:00 GMT Mon, 22 Apr 2013 09:00:00 GMT RSS DreamFeeder v 1.5 http://www.asctelecom.com/download/presse/ASC_fiebig_und_team_Partnervertrag_2013-04-22.pdf Ergänzung des Produkt- und Lösungsportfolios um ASCs Recording Solutions Made in Germany. Die Unternehmen arbeiten bereits seit vielen Jahren erfolgreich zusammen. Der nun geschlossene Vertrag besiegelt eine noch engere Partnerschaft und die zukünftige gemeinsame Bearbeitung des Contact Center- und Finanzmarktes. Mon, 22 Apr 2013 09:00:00 GMT http://www.asctelecom.com/download/presse/news_events.html http://www.asctelecom.com/download/presse/CCIT_D_2013-04-17.pdf Dieses Mal können die Teilnehmer direkt auf der CCIT landen, denn die Teams von ASC, CreaLog und InVision laden zur Call Center Innovations Tour (CCIT) in die modernen Flughafen-Locations Hamburg, Düsseldorf und Stuttgart ein und referieren über ihre praktischen Erfahrungen mit Contact Center-Technologien. Wed, 17 Apr 2013 09:00:00 GMT http://www.asctelecom.com/download/presse/news_events.html http://www.asctelecom.com/german/spotlight.php?version=2013-1&root=RSS Lesen Sie die aktuelle Ausgabe unseres Newsletters mit den herzlichsten Ostergrüßen und interessanten Themen aus den Bereichen Qualitätsmanagement, Sprachanalyse und Aufzeichnung. Thu, 28 Mar 2013 09:00:00 GMT http://www.asctelecom.com/german/newsletter.html http://www.asctelecom.com/download/presse/ASC_Bombendrohung_CC_Sprachaufzeichnung_2013-03-25.pdf Nach Medienberichten gab es am 19.03.13 eine Bombendrohung gegen ein Call Center des Energieversorgers Eon in Jena- Winzerla. Ein Mann habe telefonisch gedroht, dass „das Gebäude in die Luft fliegt“. Obwohl sich im Nachhinein die Drohung als ein übler Scherz herausstellte, musste das Gebäude samt seinen 400 Mitarbeitern geräumt und anschließend von der Polizei nach explosivem Material durchsucht werden. Mon, 25 Mar 2013 10:00:00 GMT http://www.asctelecom.com/download/presse/news_events.html http://www.asctelecom.com/download/presse/ASC_drittgroesster_WFO_Anbieter_Pelorus_2013-03-21.pdf Das unabhängige Marktforschungsunternehmen Pelorus Associates lobt ASC im „2013 World Contact Center Interaction Recording Systems Market“ Report für höchste Qualität und technologische Kompetenz. Thu, 21 Mar 2013 10:00:00 GMT http://www.asctelecom.com/download/presse/news_events.html http://www.asctelecom.com/download/presse/ASC_CCW_neo_Cloud_de_2013-02-26.pdf Unter dem Motto „Erstaunlich, was die Neue kann“ präsentiert ASC, ein weltweit führender Anbieter innovativer Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung multimedialer Kommunikation, zur CCW in Berlin die neue WFO-Suite neo. Das Herzstück dieser Lösung ist die Software INSPIRATIONneo. Tue, 26 Feb 2013 10:00:00 GMT http://www.asctelecom.com/download/presse/news_events.html http://www.asctelecom.com/download/presse/ASC_Teleopti_Partnerschaft_2013-02-13.pdf ASC und Teleopti, einer der führenden Anbieter von Workforce Management (WFM) Software, unterzeichneten einen globalen Partnervertrag. Ab sofort bietet ASC in seinem WFO-Portfolio auch die WFM-Software von Teleopti an. Wed, 13 Feb 2013 10:00:00 GMT http://www.asctelecom.com/download/presse/news_events.html http://www.asctelecom.com/download/presse/ASC_CCW_Vorankuendigung_2013-01-28.pdf Mit neo gibt es WFO jetzt auch aus der Cloud, Stand A15, Halle 2, 26.- 28.02.13, CCW in Berlin, ASC auch in diesem Jahr wieder Partner im LiveCallCenter Hösbach, 28. Januar 2013 – Unter dem Motto „Erstaunlich, was die Neue kann!“ präsentiert ASC, ein weltweit führender Anbieter innovativer Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung multimedialer Kommunikation, zur CCW in Berlin die neue WFO-Software Suite neo. Diese unterstützt Unternehmen dabei, alle wertvollen Kundeninformationen im Contact Center einzuholen und unternehmensweit zu nutzen. Mon, 28 Jan 2013 10:00:00 GMT http://www.asctelecom.com/download/presse/news_events.html http://www.asctelecom.com/download/presse/ASC_Aastra_A2P2_Certification_Partner_deutsch_2012-10-04.pdf Nach ausführlichen Produkttests und intensiver Überprüfung verschiedener Kundeninstallationen erhielt ASC den Status eines zertifizierten Mitglieds des Aastra Approval Partner Program (A2P2). ASC-Kunden profitieren jetzt von einer tief in die Aastra-Kommunikationslösung integrierten VoIP-Sprachaufzeichnung. Aastra ist ein führendes, weltweit agierendes Unternehmen im Bereich der Unternehmenskommunikation. Thu, 04 Oct 2012 11:20:01 GMT http://www.asctelecom.com/download/presse/news_events.html